Soluciones de Call Center
e Investigación de Mercado

Trabajamos para convertir posibilidades en realidades

Investigación de Mercado

Trabajamos en todas las etapas de investigación, desde la planificación y campo – con equipos capacitados y especializados en estudios F2F y CATI- codificación y procesamiento de resultados para estudios de opinión, productos, servicios y tecnología.

Call Center

Realizamos acciones de Call Center y CATI para nuestros clientes tanto en nuestro site, ubicado en el corazón de Belgrano, como a través de teletrabajo con recursos regionales (cuando el proyecto lo requiere). Además, gestionamos acciones de IVR, SMS, Chat y Redes Sociales. 

Nuestros Servicios

TRABAJAMOS EN NUEVAS FORMAS DE CONTACTACION CON EL PÚBLICO OBJETIVO.

Customer Service

Creamos soluciones a medida para la atención al cliente, a fin de que el consumidor pueda comunicarse con la compañía y recibir el soporte que necesita para resolver su inquietud

Prospecting

A través de la generación y seguimiento de leads, buscamos el perfil más adecuado para la incorporación de nuevos clientes a la compañía

Investigaciones CATI

Contamos con equipo de encuestadores especializado en entrevistas telefónicas y un software propio para la elaboración de los estudios con posibilidad de obtener grabaciones y monitoreos on line.

Encuestas Automáticas (IVR)

Nuestra estructura tiene 150 canales simultáneos para la elaboración de encuestas automáticas tanto a nivel nacional como regional.

Campañas de Difusión

Trabajamos con distintas herramientas de difusión para que el mensaje llegue correctamente a destino. Contamos con BBDD georeferenciadas a teléfonos fijos y celulares en gran parte de la Región.

Focus Group

Nuestros especialistas cuentan con amplia experiencia en la formación de equipos para entrevistas en profundidad destinadas a múltiples y diversas investigaciones de mercado y opinión pública.

Encuestas Presenciales (F2F)

Alcanzamos una cobertura nacional dentro del territorio de la República Argentina para entrevistas F2F.
Nuestro aplicativo para apps, permite realizar el control de campo on line.

Telecobranzas

Gestionamos la cartera del cliente y nos servimos de distintas vías de comunicación para llegar a los deudores, teniendo como principal objetivo confirmar un compromiso de pago

¿Por qué elegirnos?

EXPERIENCIA

Experiencia comprobable de más de 15 años en el mercado de call center e investigación de mercado.

RAPIDEZ

Capacidad y Velocidad de respuesta.

DINAMISMO

Asertividad, Disponibilidad y Adaptabilidad en la elaboración de soluciones a medida de cada cliente.

Sabemos del Mercado
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